Laatst bijgewerkt: 15 november 2025
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 FunderConsult
FunderConsult B.V., statutair gevestigd te Schiedam, inclusief de productlijnen en handelsnamen FunderMaps, FunderScan, FunderRisk, FunderCosts, FunderReports, FunderPortal en overige Funder-applicaties.
1.2 Opdrachtgever
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die diensten, data, software, analyses of andere producten van FunderConsult afneemt.
1.3 Diensten
Alle door FunderConsult geleverde diensten, waaronder maar niet beperkt tot: SaaS-diensten, API’s, data-analyses, funderingsrisicomodellen, data-verrijking, rapportages, licenties, consultancy en toegang tot software.
1.4 Data
Alle gegevens die door FunderConsult worden geleverd, geanalyseerd, verwerkt of gegenereerd, inclusief BAG-gegevens, geodata, risicomodellen, scores en afgeleide datasets.
1.5 Afgeleide Data
Door FunderConsult gegenereerde output die wordt afgeleid van aangeleverde input, waaronder modeluitkomsten, risicoscores, statistische parameters, kwaliteitsniveaus en metadata.
1.6 Software / SaaS-omgeving
Alle door FunderConsult aangeboden applicaties, dashboards, API’s, backend-systemen en supportdiensten.
1.7 Documentatie
Alle handleidingen, specificaties en toelichtingen.
1.8 Subverwerker
Derde partij die door FunderConsult wordt ingezet voor beveiliging, hosting, opslag, dataverkeer, monitoring of technische verwerking.
1.9 Werkdag
Maandag t/m vrijdag, exclusief Nederlandse feestdagen.
2. Toepasselijkheid
2.1
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, pilots, leveringen, licenties en diensten van FunderConsult, ongeacht of deze kosteloos of tegen betaling worden geleverd.
2.2
Voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.3
Indien er strijdigheid optreedt tussen deze Algemene Voorwaarden en een afzonderlijke overeenkomst, prevaleert de afzonderlijke overeenkomst.
2.4
De privacyverklaring en eventuele verwerkersovereenkomst (DPA) maken geen deel uit van deze voorwaarden maar zijn aanvullend van toepassing indien relevant.
3. Diensten & Levering
3.1
FunderConsult levert diensten volgens een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaatverplichting is overeengekomen.
3.2
Geleverde data, risico-indicatoren, funderingsscores en modeluitkomsten zijn gebaseerd op statistische modellen, probabilistische aannames en externe databronnen. Zij vormen geen technische funderingsinspectie, geen juridisch advies, en geen garantie omtrent de feitelijke staat van een pand.
3.3
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor eigen interpretatie, besluitvorming en gebruik van de data.
3.4
FunderConsult garandeert niet dat gegevens volledig, actueel of foutloos zijn.
3.5
Updates, releases en wijzigingen in modellen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd.
4. Licentie & Intellectueel Eigendom
4.1
Alle intellectuele eigendomsrechten op software, data, broncode, modellen, documentatie en afgeleide data berusten volledig bij FunderConsult.
4.2
De Opdrachtgever krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie voor de duur van de overeenkomst.
4.3 De Opdrachtgever mag geen:
- reverse engineering toepassen
- datasets extraheren
- AI-modellen trainen op basis van FunderConsult-outputs
- outputs doorverkopen, publiceren of opnemen buiten de overeengekomen scope
4.4
FunderConsult behoudt een perpetuele, wereldwijde, royalty-vrije licentie om geanonimiseerde of geaggregeerde data, metadata, foutlogs en afgeleide informatie te gebruiken voor modelverbetering, kwaliteitscontrole en productontwikkeling.
4.5
Indien Opdrachtgever documenten uploadt (zoals PDF’s of onderzoeksrapporten), verkrijgt FunderConsult een blijvende, niet-herroepbare licentie om deze documenten te bewaren, intern te gebruiken en te verwerken voor kwaliteitsverbetering en analyses.
5. Gebruik door Opdrachtgever
5.1
De Opdrachtgever mag de diensten uitsluitend gebruiken voor interne doeleinden.
5.2
Doorlevering aan derden, inclusief dochtermaatschappijen of groepsonderdelen, is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.
5.3
Onrechtmatig gebruik leidt tot onmiddellijke opschorting.
6. Prijzen & Betaling
6.1
Tenzij anders overeengekomen, factureert FunderConsult per object, dataset, licentie of dienst.
6.2
Betalingstermijn: 30 dagen. Bij uitblijven van tijdige betaling mag FunderConsult de dienstverlening tijdelijk opschorten.
6.3
Overmatige API-belasting of extra hostingkosten kunnen worden doorbelast.
7. Beschikbaarheid & Onderhoud
7.1
FunderConsult streeft naar hoge beschikbaarheid, maar biedt geen gegarandeerde uptime.
7.2
Planned maintenance kan plaatsvinden zonder voorafgaande schriftelijke waarschuwing.
8. Beveiliging
8.1
FunderConsult hanteert een beveiligingsbeleid conform ISO-27001-principes.
8.2
Data wordt in de EU verwerkt, tenzij voor netwerkfunctionaliteit (zoals DDoS-bescherming of CDN) tijdelijk buiten de EU moet worden gerouteerd zonder opslag.
9. Aansprakelijkheid
9.1
FunderConsult is niet aansprakelijk voor indirecte schade, economisch verlies, waardedaling vastgoed, taxatieverschillen, hypotheekbeslissingen of gevolgschade.
9.2
Totale aansprakelijkheid is beperkt tot €50.000 per jaar, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
9.3
Bij gratis pilots is de aansprakelijkheid nihil.
10. Overmacht
Cyberaanvallen, DDoS, datacenterstoringen, overheidsmaatregelen, stroomuitval en netwerkstoringen worden aangemerkt als overmacht.
11. Geheimhouding
Beide partijen moeten vertrouwelijke informatie strikt geheimhouden.
12. Privacy & Data
Indien persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit conform de geldende privacyverklaring en verwerkersovereenkomst (DPA).
13. Duur & Beëindiging
13.1
De overeenkomst eindigt niet automatisch bij beëindiging van een licentieperiode; verplichtingen blijven gelden zolang producten worden gebruikt.
13.2
FunderConsult mag geanonimiseerde gegevens blijvend gebruiken.
14. Toepasselijk recht & Forumkeuze
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Rotterdam.